Réponses claires, sans jargon
Les réponses restent générales et indiquent quand une vérification officielle est nécessaire.
Ce site est-il un service public ?
Non. Binary Broadcast est un projet éditorial indépendant. Il ne représente aucune administration belge, banque, assurance ou organisme de pension.
Les économies annoncées sont-elles garanties ?
Non. Aucun montant d’économie n’est promis. Les outils donnent seulement un repère basé sur les informations que vous saisissez.
Mes montants sont-ils enregistrés ?
Non. Les calculateurs, quiz et checklists fonctionnent dans votre navigateur. Seules les informations envoyées volontairement par le formulaire de contact peuvent être transmises.
Puis-je saisir mes codes ou mon numéro de compte ?
Non. Ne saisissez jamais de code PIN, digipass, itsme, mot de passe, numéro complet de carte ou donnée médicale dans un formulaire de ce site.
Par où commencer pour « Questions-réponses sur les dépenses » ?
Commencez par « Chercher une médiation ». Ensuite, appliquez un seul repère : Rassemblez le contrat ou la facture concernée.
Comment vérifier une information ?
Consultez la page Ressources, ouvrez le site officiel concerné et vérifiez la date, la région compétente et les conditions applicables à votre situation.
Que faire face à un message bancaire suspect ?
Ne cliquez pas, ne communiquez aucun code et retrouvez le numéro de votre banque par un moyen indépendant. En Belgique, Fraud Stop et Card Stop utilisent le 078 170 170.
Question sur le mini-cours
Choisissez le chapitre concerné et formulez votre question.